Ласкаво просимо на платформу Garmon.
Ці Умови користування («Умови») регулюють доступ до вебсайту та мобільних застосунків Garmon і їх використання (разом — «Сайт»), а також взаємодію з квитками, товарами та послугами, доступними через Сайт.
Ці Умови є юридично обов’язковою угодою між вами та Garmon Entertainment, Lda. («Garmon», «ми», «нас» або «наш»). Отримуючи доступ до Сайту або користуючись ним, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, а також нашої Політики конфіденційності, Політики купівлі та будь-яких інших правил, політик або настанов, що застосовуються до окремих функцій чи пропозицій.
Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви не повинні використовувати Сайт.
Garmon керує онлайн-маркетплейсом та цифровою квитковою платформою, яка поєднує Організаторів заходів (зокрема артистів, майданчики, промоутерів та інших виробників заходів) зі споживачами.
Garmon не є організатором, продюсером або стороною, що проводить захід, якщо прямо не зазначено інше.
Кожен Організатор заходу несе виключну відповідальність за відповідний захід, включаючи його зміст, проведення, безпеку, допуск відвідувачів, перенесення, скасування та дотримання чинного законодавства.
Організатор заходу є merchant of record (продавцем за угодою) щодо продажу квитків.
Garmon надає Організаторам заходів безоплатно технічну інфраструктуру, інструменти квиткування, обробку платежів і супутні послуги.
Garmon отримує дохід виключно за рахунок сервісного збору, що стягується з покупця під час оформлення замовлення.
Платежі обробляються регульованими постачальниками платіжних послуг. В окремих випадках грошові кошти можуть тимчасово утримуватися на платформі від імені Організатора заходу (on_behalf_of) та перераховуватися після проведення заходу відповідно до застосовного платіжного регулювання та договірних умов.
Сайт не призначений для осіб молодше 13 років.
Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 13 років. Якщо вам не виповнилося 18 років, ви можете користуватися Сайтом лише за участі та за згодою батьків або законного представника.
Батьки та законні представники несуть відповідальність за нагляд за користуванням інтернетом і Сайтом неповнолітніми.
Ми маємо право час від часу змінювати ці Умови. Дата «Останнього оновлення» вказує на чинну редакцію.
Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Продовження користування Сайтом після публікації змін означає прийняття оновлених Умов.
Ви можете переглядати Сайт без створення облікового запису. Однак реєстрація необхідна для бронювання або придбання квитків, а також для доступу до окремих функцій.
Ви несете відповідальність за:
Облікові записи є персональними та не підлягають передачі третім особам. Забороняється видавати себе за інших осіб або використовувати незаконні чи образливі імена користувачів.
Якщо вам стало відомо про несанкціоноване використання вашого облікового запису, ви зобов’язані негайно повідомити нас. Ми маємо право призупинити або закрити обліковий запис з метою забезпечення безпеки або дотримання законодавства.
Ви зобов’язуєтеся дотримуватися застосовного законодавства та не здійснювати таких дій:
Ми залишаємо за собою право розслідувати порушення та вживати відповідних заходів, включаючи призупинення або припинення доступу.
Увесь контент, доступний на Сайті, включаючи програмне забезпечення, дизайн, тексти, зображення, відео та квиткові системи («Контент»), є власністю Garmon або наданий Garmon за ліцензією та захищений законодавством про інтелектуальну власність.
Вам надається обмежена, невиключна, непередавана та некомерційна ліцензія на доступ і використання Сайту відповідно до цих Умов.
Забороняється:
Права власності не передаються.
Придбання квитків регулюється цими Умовами та нашою Політикою купівлі.
Важливе повідомлення для споживачів:
Відповідно до законодавства Європейського Союзу, право на відмову від договору (withdrawal right) не застосовується до придбання квитків на заходи з визначеною датою або періодом проведення (Директива 2011/83/ЄС).
Повернення коштів, обмін і скасування здійснюються відповідно до умов Організатора заходу та чинного законодавства.
Ви несете відповідальність за всі платежі, здійснені через ваш обліковий запис, а також за дотримання застосовних правових вимог.
У випадках, коли це дозволено, ви можете розміщувати відгуки, коментарі, зображення або інший контент («Користувацький контент»).
Ви зберігаєте право власності на свій Користувацький контент. Розміщуючи його, ви надаєте Garmon всесвітню, невиключну та безоплатну ліцензію на використання, відображення, відтворення та поширення такого контенту з метою функціонування та просування Сайту.
Ви несете відповідальність за те, щоб ваш Користувацький контент не порушував прав третіх осіб і відповідав застосовному законодавству.
Відвідування заходів пов’язане з притаманними ризиками, включаючи ризик зараження інфекційними захворюваннями. Відвідуючи захід, ви визнаєте наявність таких ризиків.
Ніщо в цих Умовах не обмежує та не виключає відповідальність у випадках, коли таке обмеження або виключення заборонене законом, зокрема відповідальність за шкоду здоров’ю або смерть, спричинені недбалістю.
Сайт може містити посилання на сайти третіх осіб. Garmon не контролює та не схвалює такі сайти і не несе відповідальності за їхній контент або практики. Доступ до таких сайтів здійснюється на ваш власний ризик.
Сайт призначений для користувачів, які проживають у Європейському Союзі. Доступ з-за меж ЄС здійснюється на ваш ризик і регулюється застосовним місцевим законодавством.
Сайт надається «як є» та «у міру доступності».
У максимально допустимому законом обсязі ми відмовляємося від будь-яких гарантій, явних або неявних, за винятком випадків, коли така відмова заборонена імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів.
У межах, дозволених законом, Garmon не несе відповідальності за непрямі або наслідкові збитки, що виникають у зв’язку з використанням Сайту.
Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність за:
Ви погоджуєтеся відшкодувати збитки та захистити Garmon, її афілійовані компанії та партнерів від будь-яких вимог, що виникають у зв’язку з неправомірним використанням Сайту, порушенням цих Умов або порушенням прав третіх осіб.
Ці Умови регулюються законодавством Португалії.
У разі спору споживачі мають право скористатися механізмами альтернативного вирішення спорів (ADR):
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º, 1100-207 Лісабон
Тел.: +351 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Вебсайт: www.centroarbitragemlisboa.pt
Споживачі, які проживають в іншій державі-члені ЄС, також можуть скористатися Європейською онлайн-платформою вирішення спорів (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ніщо в цьому розділі не позбавляє споживача права звертатися до компетентних судів.
Garmon Entertainment, Lda.
Юридична адреса: Rua Mário Botas 6, Bloco B2, apartamento 10E, 1990-050 Лісабон, Португалія
Організаційно-правова форма: Sociedade por Quotas (Lda.)
Податковий номер (NIPC): 519193644
E-mail: legal@garmon.io
З будь-яких питань, коментарів або скарг щодо цих Умов ви можете звернутися до нас за адресою: legal@garmon.io