(Artista, Location, Promotore)
Data di efficacia: al momento dell’accettazione da parte dell’Organizzatore
Pubblicato da: Garmon Entertainment, Lda
Numero di registrazione (NIPC): 519193644
Indirizzo: Rua Mário Botas 6, Bloco B2, apartamento 10E, 1990-050 Lisbona, Portogallo
Email: legal@garmon.io
«Garmon» indica Garmon Entertainment, Lda, una società costituita secondo le leggi del Portogallo, che gestisce la piattaforma digitale Garmon (la «Piattaforma»), la quale consente l’organizzazione, la promozione e la vendita di biglietti per eventi dal vivo.
«Organizzatore» indica una persona giuridica o un imprenditore individuale (professionista autonomo), debitamente registrato in uno Stato membro dell’Unione Europea, che organizza e pubblica concerti o eventi sulla Piattaforma sotto uno dei seguenti ruoli: Artista, Location o Promotore.
«Acquirente» indica qualsiasi persona che acquista un biglietto per un evento tramite la Piattaforma.
«Stripe» indica il fornitore di servizi di pagamento integrato nella Piattaforma, tramite il quale vengono elaborati pagamenti, rimborsi e trasferimenti di fondi mediante Stripe Connect e le funzionalità correlate.
«Importo del Biglietto» indica il prezzo di un biglietto per un evento, come determinato dall’Organizzatore.
«Commissione di Servizio» indica la commissione di servizio della piattaforma Garmon, pagabile dall’Acquirente al momento dell’acquisto del biglietto, distinta dall’Importo del Biglietto e addebitata quale corrispettivo per l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma.
2.1. Il presente Accordo costituisce un’offerta pubblica rivolta agli Organizzatori all’interno dell’Unione Europea.
2.2. La registrazione sulla Piattaforma e la pubblicazione di un evento costituiscono accettazione piena e incondizionata del presente Accordo e di tutte le politiche correlate (incluse l’Informativa sulla Privacy, la Politica di Acquisto e qualsiasi altra politica applicabile).
2.3. Il presente Accordo entra automaticamente in vigore al momento di tale accettazione e rimane valido fino alla sua risoluzione da parte di una delle Parti ai sensi dell’Articolo 12.
3.1. Garmon fornisce agli Organizzatori accesso gratuito a strumenti digitali e infrastrutture tecniche per l’organizzazione di eventi dal vivo, inclusi:
3.2. Tutte le funzionalità della Piattaforma sono fornite gratuitamente agli Organizzatori.
3.3. L’unica fonte di ricavi di Garmon ai sensi del presente Accordo è costituita dalla Commissione di Servizio pagata dagli Acquirenti.
4.1. In relazione all’Importo del Biglietto, l’Organizzatore agisce come venditore dei biglietti e come merchant of record. I pagamenti dell’Importo del Biglietto sono elaborati tramite Stripe per conto dell’Organizzatore, anche mediante l’utilizzo di funzionalità di Stripe Connect quali on_behalf_of, ove applicabile.
4.2. Garmon agisce come merchant of record esclusivamente con riferimento alla Commissione di Servizio addebitata all’Acquirente al momento del pagamento. La Commissione di Servizio costituisce un corrispettivo distinto per i servizi forniti da Garmon.
4.3. Al momento del pagamento, all’Acquirente viene addebitato un importo totale composto da (i) l’Importo del Biglietto dovuto all’Organizzatore e (ii) la Commissione di Servizio dovuta a Garmon, oltre all’eventuale IVA applicabile.
4.4. Garmon può riscuotere l’Importo del Biglietto tramite Stripe per conto dell’Organizzatore e organizzare il relativo trasferimento al Stripe Connected Account dell’Organizzatore, nel rispetto delle regole di pagamento della Piattaforma, degli eventuali rimborsi o chargeback e dei requisiti di elaborazione di Stripe.
4.5. Nell’ambito del processo di completamento dell’evento e di gestione del rischio della Piattaforma, i trasferimenti o i pagamenti dell’Importo del Biglietto all’Organizzatore possono essere differiti e, di norma, vengono avviati solo dopo che l’evento si è svolto con successo o sia stato altrimenti confermato conformemente alle procedure della Piattaforma.
4.6. Garmon emette fatture o ricevute agli Acquirenti per la Commissione di Servizio (inclusa, se applicabile, l’IVA). Ciascun Organizzatore è l’unico responsabile dell’emissione della propria fattura o ricevuta per l’Importo del Biglietto e dell’adempimento di tutti i relativi obblighi fiscali.
4.7. Nulla nel presente Accordo deve essere interpretato come se Garmon fosse il venditore dei biglietti o agisse come merchant of record per l’Importo del Biglietto.
L’Organizzatore si impegna a:
5.1. Svolgere l’evento annunciato conformemente alla descrizione pubblicata sulla Piattaforma, garantendone la sicurezza, la legalità e la corretta organizzazione.
5.2. Essere l’unico responsabile di rimborsi, cancellazioni e di tutti gli obblighi fiscali (inclusi IVA e imposte sul reddito) relativi all’Importo del Biglietto.
5.3. Fornire informazioni, materiali e descrizioni accurate, lecite e non fuorvianti per eventi e profili.
5.4. Disporre di tutti i diritti d’autore, diritti d’immagine e licenze necessari per i materiali caricati.
5.5. Ottenere tutti i permessi, i diritti di comunicazione al pubblico e le coperture assicurative richieste dalla normativa applicabile.
5.6. Collaborare con Garmon nella gestione dei reclami o delle richieste di rimborso degli Acquirenti.
5.7. Astenersi dal pubblicare contenuti ingannevoli, diffamatori o illeciti.
6.1. Garmon modera le registrazioni degli Organizzatori e gli annunci degli eventi prima della pubblicazione.
6.2. Garmon può bloccare, sospendere o rimuovere qualsiasi evento o pagina dell’Organizzatore che:
6.3. Garmon garantisce l’elaborazione sicura dei pagamenti e dei trasferimenti tramite Stripe.
6.4. Garmon non è responsabile dello svolgimento effettivo, della qualità o dell’esito degli eventi organizzati dall’Organizzatore.
7.1. La Commissione di Servizio addebitata agli Acquirenti è pari al 10% dell’Importo del Biglietto, più l’IVA applicabile, con un minimo di €1 + IVA per biglietto.
7.2. Garmon può, a propria esclusiva discrezione o previo accordo con l’Organizzatore, ridurre la Commissione di Servizio in base al volume dei biglietti o al prezzo medio degli stessi.
7.3. Gli Importi dei Biglietti (al netto delle Commissioni di Servizio) vengono trasferiti agli Organizzatori dopo lo svolgimento dell’evento, in conformità alle regole di distribuzione definite dagli Organizzatori sulla Piattaforma.
7.4. Garmon non applica alcuna commissione all’Organizzatore sull’Importo del Biglietto.
7.5. Tutti i flussi di pagamento e le liquidazioni sono eseguiti tramite Stripe Connect.
8.1. In caso di cancellazione, i rimborsi agli Acquirenti possono essere elaborati tramite la Piattaforma per conto dell’Organizzatore; le Commissioni di Servizio non sono rimborsabili, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
8.2. Gli Organizzatori devono informare tempestivamente Garmon di qualsiasi cancellazione o modifica sostanziale di un evento.
8.3. Qualora vengano effettuati rimborsi a causa della mancata realizzazione dell’evento per responsabilità dell’Organizzatore, Garmon può trattenere pagamenti futuri o richiedere il rimborso delle somme corrispondenti all’Organizzatore.
9.1. L’Organizzatore conserva tutti i diritti sui materiali caricati sulla Piattaforma.
9.2. L’Organizzatore concede a Garmon una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzare tali materiali (inclusi nomi, loghi, immagini e video) a fini promozionali e informativi relativi all’evento o alla Piattaforma.
9.3. Garmon rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi e può rimuovere contenuti a seguito della ricezione di una valida segnalazione di violazione.
10.1. Ciascuna Parte agisce come titolare del trattamento indipendente per le rispettive attività di trattamento dei dati.
10.2. Garmon tratta i dati personali di Organizzatori e Acquirenti in conformità alla propria Informativa sulla Privacy disponibile sulla Piattaforma.
10.3. Gli Organizzatori devono garantire il rispetto del GDPR nella raccolta o nel trattamento dei dati personali degli Acquirenti o dei partecipanti.
11.1. La Piattaforma è fornita «così com’è», senza garanzie di funzionamento ininterrotto o privo di errori.
11.2. Garmon non sarà responsabile per:
11.3. La responsabilità complessiva di Garmon ai sensi del presente Accordo non eccederà l’importo totale delle Commissioni di Servizio percepite dagli Acquirenti per gli eventi dell’Organizzatore nei tre mesi precedenti.
12.1. Ciascuna Parte può risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento disattivando l’account dell’Organizzatore.
12.2. Garmon può sospendere o risolvere immediatamente l’account dell’Organizzatore in caso di violazione del presente Accordo o della normativa applicabile.
12.3. La risoluzione non pregiudica i pagamenti pendenti, i rimborsi o gli obblighi sorti prima della risoluzione.
13.1. Il presente Accordo è disciplinato e interpretato in conformità alle leggi del Portogallo.
13.2. Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo o ad esso relativa sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Lisbona, Portogallo.
14.1. Il presente Accordo costituisce l’intero accordo tra le Parti.
14.2. Garmon può modificare il presente Accordo in qualsiasi momento pubblicando una versione aggiornata sulla Piattaforma. La data dell’ultima revisione sarà indicata all’inizio del documento.
14.3. L’uso continuato della Piattaforma dopo tale pubblicazione costituisce accettazione delle condizioni aggiornate.
14.4. In caso di discrepanze tra le traduzioni, prevarrà la versione in lingua inglese.