Privacyverklaring

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Deze privacyverklaring wordt uitgegeven door:

Garmon Entertainment, Lda
Geregistreerd in Portugal
Statutaire zetel: Rua Mário Botas 6, Bloco B2, apartamento 10E, 1990-050 Lissabon, Portugal
Bedrijfsregistratienummer (NIPC): 519193644
Contact-e-mail: legal@garmon.io

Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”)
treedt Garmon Entertainment, Lda op als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Garmon verbindt zich ertoe alle toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming na te leven, waaronder de AVG.

Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, beschermen en delen wanneer u ons platform bezoekt of een profiel aanmaakt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van het doel van de verwerking kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, land van verblijf en andere informatie die u vrijwillig verstrekt.
• Demografische gegevens: leeftijd en geslacht, indien door u verstrekt.
• Financiële gegevens: bankrekeninggegevens of betalingsgerelateerde informatie, voor zover noodzakelijk voor het leveren van diensten.
• Commerciële gegevens: informatie met betrekking tot abonnementen op nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (bijv. naam, e-mailadres).
• Technische gegevens: informatie die via cookies of vergelijkbare technologieën wordt verzameld, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en geschatte locatie.
  Raadpleeg voor meer informatie onze Cookieverklaring.

3. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Klantenondersteuning: om uw vragen te beantwoorden en uw gebruikersprofiel te beheren.
• Marketingcommunicatie: om uw nieuwsbriefabonnement te beheren en u te informeren over onze diensten, functies of aankomende evenementen (voor zover wettelijk toegestaan).
• Dienstverlening: om de aankoop van tickets en andere platformfunctionaliteiten mogelijk te maken.
• Technische en analytische doeleinden: om het platform te beheren, onderhouden en verbeteren (zie Cookieverklaring).
• Statistische analyse: om geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van het platform te analyseren ter verbetering van onze diensten.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk is toegestaan en op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw vrij gegeven toestemming;
• De uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent;
• Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden;
• Naleving van wettelijke verplichtingen op grond van toepasselijke wet- en regelgeving.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer u uw profiel verwijdert, worden uw persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk verplicht is.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie. Na afmelding worden uw gegevens niet langer voor marketingdoeleinden gebruikt.

6. Gegevensdeling en internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens kunnen, waar van toepassing, worden gedeeld binnen de Garmon-bedrijvengroep.

In uitzonderlijke gevallen waarin persoonsgegevens afkomstig uit de Europese Unie buiten de EU worden doorgegeven, gebeurt dit uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, onder meer door gebruik te maken van adequaatheidsbesluiten of passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen met betrouwbare externe dienstverleners (bijvoorbeeld betalingsdienstverleners), uitsluitend voor het leveren van onze diensten. Deze derden zijn verplicht te voldoen aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en verwerken gegevens op basis van passende contractuele waarborgen.

7. Gegevensbeveiliging

Garmon treft passende technische, organisatorische en administratieve maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en dienstverleners die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van hun taken en die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen.

Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Indien gebruik wordt gemaakt van externe opslagproviders, worden deze geselecteerd op basis van hun beveiligingsniveau, betrouwbaarheid en naleving van gegevensbeschermingsvereisten.

In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens zal Garmon voldoen aan alle toepasselijke meldings- en herstelverplichtingen onder de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.

8. Uw rechten onder de AVG

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage – om bevestiging en toegang tot uw persoonsgegevens te verkrijgen;
• Recht op rectificatie – om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”) – voor zover wettelijk toegestaan;
• Recht op beperking van de verwerking – in bepaalde omstandigheden;
• Recht van bezwaar – tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid – om uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen;
• Recht om toestemming in te trekken – te allen tijde, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wij zullen de ontvangst van uw verzoek bevestigen en binnen de wettelijk vereiste termijnen reageren.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: hello@garmon.io

9. Klachten

U hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Portugal is dit:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portugal
E-mail: geral@cnpd.pt