(Artiest, Locatie, Promotor)
Ingangsdatum: bij aanvaarding door de Organisator
Uitgegeven door: Garmon Entertainment, Lda
Registratienummer (NIPC): 519193644
Adres: Rua Mário Botas 6, Bloco B2, apartamento 10E, 1990-050 Lissabon, Portugal
E-mail: legal@garmon.io
“Garmon” betekent Garmon Entertainment, Lda, een vennootschap opgericht naar Portugees recht, die het online platform Garmon (het “Platform”) exploiteert, waarmee live-evenementen kunnen worden georganiseerd, gepromoot en van tickets voorzien.
“Organisator” betekent een rechtspersoon of een individuele ondernemer (zelfstandig beroepsbeoefenaar), naar behoren geregistreerd in een lidstaat van de Europese Unie, die concerten of evenementen organiseert en publiceert op het Platform onder een van de volgende rollen: Artiest, Locatie of Promotor.
“Koper” betekent een persoon die via het Platform een ticket voor een evenement koopt.
“Stripe” verwijst naar de in het Platform geïntegreerde betalingsdienstverlener, via welke betalingen, terugbetalingen en geldtransfers worden verwerkt met gebruikmaking van Stripe Connect en aanverwante functionaliteiten.
“Ticketbedrag” betekent de door de Organisator vastgestelde prijs van een ticket voor een evenement.
“Servicevergoeding” betekent de platformservicevergoeding van Garmon, die door de Koper wordt betaald op het moment van aankoop van het ticket, die losstaat van het Ticketbedrag en wordt aangerekend voor toegang tot en gebruik van het Platform.
2.1. Deze Overeenkomst vormt een openbaar aanbod gericht aan Organisatoren binnen de Europese Unie.
2.2. Registratie op het Platform en publicatie van een evenement vormen een volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Overeenkomst en alle bijbehorende beleidsdocumenten (met inbegrip van het Privacybeleid, het Aankoopbeleid en andere toepasselijke beleidsregels).
2.3. Deze Overeenkomst treedt automatisch in werking bij aanvaarding en blijft van kracht totdat zij door een van de Partijen wordt beëindigd overeenkomstig Artikel 12.
3.1. Garmon verschaft Organisatoren kosteloze toegang tot digitale hulpmiddelen en technische infrastructuur voor het organiseren van live-evenementen, waaronder:
3.2. Alle functionaliteiten van het Platform worden kosteloos aan Organisatoren aangeboden.
3.3. De enige inkomstenbron van Garmon onder deze Overeenkomst is de door Kopers betaalde Servicevergoeding.
4.1. Voor het Ticketbedrag treedt de Organisator op als verkoper van de tickets en als merchant of record. Betalingen van het Ticketbedrag worden via Stripe verwerkt namens de Organisator, onder meer door gebruikmaking van Stripe Connect-functionaliteiten zoals on_behalf_of, waar van toepassing.
4.2. Garmon treedt uitsluitend met betrekking tot de bij het afrekenen aan de Koper in rekening gebrachte Servicevergoeding op als merchant of record. De Servicevergoeding vormt een afzonderlijke tegenprestatie voor de door Garmon verleende diensten.
4.3. Bij het afrekenen wordt aan de Koper een totaalbedrag in rekening gebracht dat bestaat uit (i) het aan de Organisator verschuldigde Ticketbedrag en (ii) de aan Garmon verschuldigde Servicevergoeding, vermeerderd met eventuele toepasselijke btw.
4.4. Garmon kan het Ticketbedrag via Stripe namens de Organisator innen en de overdracht ervan naar het Stripe Connected Account van de Organisator regelen, met inachtneming van de uitbetalingsregels van het Platform, toepasselijke terugbetalingen of chargebacks en de verwerkingsvereisten van Stripe.
4.5. Als onderdeel van het proces voor afronding van evenementen en risicobeheer van het Platform kunnen overdrachten of uitbetalingen van het Ticketbedrag aan de Organisator worden uitgesteld en worden deze doorgaans pas geïnitieerd nadat het evenement met succes heeft plaatsgevonden of anderszins is bevestigd overeenkomstig de procedures van het Platform.
4.6. Garmon verstrekt facturen of ontvangstbewijzen aan Kopers voor de Servicevergoeding (inclusief eventueel toepasselijke btw). Iedere Organisator is uitsluitend verantwoordelijk voor het uitreiken van zijn eigen factuur of ontvangstbewijs voor het Ticketbedrag en voor het nakomen van alle daarmee samenhangende fiscale verplichtingen.
4.7. Niets in deze Overeenkomst mag worden uitgelegd als dat Garmon de verkoper van tickets is of als merchant of record optreedt voor het Ticketbedrag.
De Organisator verbindt zich ertoe om:
5.1. Het aangekondigde evenement uit te voeren zoals beschreven op het Platform en daarbij te zorgen voor veiligheid, rechtmatigheid en een correcte organisatie.
5.2. Uitsluitend verantwoordelijk te zijn voor terugbetalingen, annuleringen en alle fiscale verplichtingen (inclusief btw en inkomstenbelastingen) met betrekking tot het Ticketbedrag.
5.3. Juiste, rechtmatige en niet-misleidende informatie, media en beschrijvingen voor evenementen en profielen te verstrekken.
5.4. Te beschikken over alle noodzakelijke auteursrechten, portretrechten en licenties voor alle geüploade materialen.
5.5. Alle vergunningen, rechten voor openbare uitvoering en verzekeringen te verkrijgen die vereist zijn krachtens toepasselijk recht.
5.6. Met Garmon samen te werken bij het afhandelen van klachten of terugbetalingsverzoeken van Kopers.
5.7. Zich te onthouden van het publiceren van misleidende, lasterlijke of onwettige inhoud.
6.1. Garmon modereert registraties van Organisatoren en evenementvermeldingen voorafgaand aan publicatie.
6.2. Garmon kan een evenement of Organisatorpagina blokkeren, opschorten of verwijderen indien deze:
6.3. Garmon waarborgt de veilige verwerking van betalingen en overdrachten via Stripe.
6.4. Garmon is niet verantwoordelijk voor de feitelijke uitvoering, kwaliteit of uitkomst van door de Organisator georganiseerde evenementen.
7.1. De aan Kopers in rekening gebrachte Servicevergoeding bedraagt 10% van het Ticketbedrag, vermeerderd met toepasselijke btw, met een minimum van €1 + btw per ticket.
7.2. Garmon kan naar eigen goeddunken of op basis van een voorafgaande overeenkomst met de Organisator de Servicevergoeding verlagen afhankelijk van het ticketvolume of de gemiddelde ticketprijs.
7.3. Ticketbedragen (exclusief Servicevergoedingen) worden na afloop van het evenement aan Organisatoren overgemaakt overeenkomstig de door de Organisatoren op het Platform ingestelde verdelingsregels.
7.4. Garmon brengt geen commissie in rekening aan de Organisator over het Ticketbedrag.
7.5. Alle betalingsstromen en afrekeningen worden uitgevoerd via Stripe Connect.
8.1. In geval van annulering kunnen terugbetalingen aan Kopers via het Platform namens de Organisator worden verwerkt; Servicevergoedingen zijn niet restitueerbaar, tenzij wettelijk anders vereist.
8.2. Organisatoren dienen Garmon onverwijld op de hoogte te stellen van annuleringen of wezenlijke wijzigingen van een evenement.
8.3. Indien terugbetalingen worden uitgevoerd wegens het niet plaatsvinden van een evenement door toedoen van de Organisator, kan Garmon toekomstige uitbetalingen inhouden of terugbetaling van de Organisator verlangen.
9.1. De Organisator behoudt alle rechten op materialen die op het Platform worden geüpload.
9.2. De Organisator verleent Garmon een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke materialen (waaronder namen, logo’s, afbeeldingen en video’s) te gebruiken voor promotionele en informatieve doeleinden met betrekking tot het evenement of het Platform.
9.3. Garmon respecteert intellectuele eigendomsrechten van derden en kan inhoud verwijderen na ontvangst van een geldige kennisgeving van inbreuk.
10.1. Iedere Partij treedt op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor haar respectieve gegevensverwerkingsactiviteiten.
10.2. Garmon verwerkt persoonsgegevens van Organisatoren en Kopers in overeenstemming met haar Privacybeleid dat beschikbaar is op het Platform.
10.3. Organisatoren dienen te waarborgen dat zij voldoen aan de AVG bij het verzamelen of verwerken van persoonsgegevens van Kopers of deelnemers.
11.1. Het Platform wordt geleverd “zoals het is”, zonder garanties van ononderbroken of foutloze werking.
11.2. Garmon is niet aansprakelijk voor:
11.3. De totale aansprakelijkheid van Garmon onder deze Overeenkomst is beperkt tot het totale bedrag aan Servicevergoedingen dat Garmon gedurende de voorafgaande drie maanden heeft ontvangen voor evenementen van de betreffende Organisator.
12.1. Iedere Partij kan deze Overeenkomst te allen tijde beëindigen door het account van de Organisator te deactiveren.
12.2. Garmon kan het account van de Organisator onmiddellijk opschorten of beëindigen in geval van schending van deze Overeenkomst of toepasselijk recht.
12.3. Beëindiging laat lopende betalingen, terugbetalingen of verplichtingen die vóór de beëindiging zijn ontstaan onverlet.
13.1. Op deze Overeenkomst is Portugees recht van toepassing en zij wordt overeenkomstig dat recht uitgelegd.
13.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Lissabon, Portugal.
14.1. Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de Partijen.
14.2. Garmon kan deze Overeenkomst te allen tijde wijzigen door een herziene versie op het Platform te publiceren. De datum van de laatste herziening wordt bovenaan dit document vermeld.
14.3. Voortgezet gebruik van het Platform na dergelijke publicatie geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
14.4. In geval van tegenstrijdigheden tussen vertalingen prevaleert de Engelse versie.