Informativa sulla privacy

1. Identità del titolare del trattamento

La presente Informativa sulla Privacy è emessa da:

Garmon Entertainment, Lda
Società registrata in Portogallo
Sede legale: Rua Mário Botas 6, Bloco B2, apartamento 10E, 1990-050 Lisbona, Portogallo
Numero di registrazione della società (NIPC): 519193644
E-mail di contatto: legal@garmon.io

Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”),
Garmon Entertainment, Lda agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla Privacy.

Garmon si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, proteggiamo e condividiamo i vostri dati personali quando visitate la nostra piattaforma o create un profilo.

2. Quali dati personali raccogliamo?

A seconda delle finalità del trattamento, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, paese di residenza e altre informazioni fornite volontariamente dall’utente.
• Dati demografici: età e genere, ove forniti dall’utente.
• Dati finanziari: coordinate bancarie o informazioni relative ai pagamenti, quando necessario per la fornitura dei servizi.
• Dati commerciali: informazioni relative all’iscrizione a newsletter o a comunicazioni di marketing (ad esempio nome e indirizzo e-mail).
• Dati tecnici: informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili, che possono includere indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e posizione approssimativa.
  Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui Cookie.

3. Come utilizziamo i vostri dati personali?

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Assistenza clienti: rispondere alle vostre richieste e gestire il vostro profilo utente.
• Comunicazioni di marketing: gestire l’iscrizione alle newsletter e inviare informazioni sui nostri servizi, funzionalità o eventi futuri (ove consentito dalla legge).
• Fornitura dei servizi: consentire l’acquisto di biglietti e l’utilizzo delle funzionalità della piattaforma.
• Finalità tecniche e analitiche: gestire, mantenere e migliorare la piattaforma (vedere Informativa sui Cookie).
• Analisi statistica: analizzare dati aggregati e anonimizzati relativi all’utilizzo della piattaforma al fine di migliorare i nostri servizi.

4. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente nei casi consentiti dalla legge e sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Il vostro consenso liberamente prestato;
• L’esecuzione di un contratto di cui siete parte;
• I nostri legittimi interessi, purché non prevalgano sui vostri diritti e libertà fondamentali;
• L’adempimento di obblighi legali previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy e a rispettare gli obblighi legali applicabili.

Quando eliminate il vostro profilo, i vostri dati personali saranno cancellati o anonimizzati entro 30 giorni, salvo che la conservazione sia richiesta dalla legge.

Potete annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Dopo la disiscrizione, i vostri dati non saranno più utilizzati per finalità di marketing.

6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

I vostri dati personali possono essere condivisi, ove applicabile, all’interno del gruppo di società Garmon.

In casi eccezionali in cui i dati personali originari dell’Unione Europea vengano trasferiti al di fuori dell’UE, tali trasferimenti avverranno esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, anche mediante l’uso di decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate, quali le Clausole Contrattuali Standard.

Possiamo inoltre condividere i dati personali con fornitori di servizi terzi affidabili (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento) esclusivamente per la fornitura dei nostri servizi. Tali soggetti sono tenuti a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e a trattare i dati sulla base di adeguate garanzie contrattuali.

7. Sicurezza dei dati

Garmon adotta misure tecniche, organizzative e amministrative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

L’accesso ai dati personali è limitato ai dipendenti e ai fornitori di servizi autorizzati che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni e che sono soggetti a obblighi di riservatezza.

I dati personali sono conservati su server sicuri. Qualora vengano utilizzati fornitori di servizi di archiviazione di terze parti, questi vengono selezionati in base ai loro standard di sicurezza, affidabilità e conformità ai requisiti di protezione dei dati.

In caso di violazione dei dati personali, Garmon rispetterà tutti gli obblighi di notifica e di gestione previsti dalla normativa applicabile.

8. I vostri diritti ai sensi del GDPR

Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso – ottenere la conferma dell’esistenza del trattamento e accedere ai vostri dati personali;
• Diritto di rettifica – richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») – nei casi consentiti dalla legge;
• Diritto di limitazione del trattamento – in determinate circostanze;
• Diritto di opposizione – al trattamento basato su legittimi interessi;
• Diritto alla portabilità dei dati – ricevere o trasmettere i vostri dati in un formato leggibile da dispositivo automatico;
• Diritto di revocare il consenso – in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.

Confermeremo la ricezione della vostra richiesta e risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo: hello@garmon.io

9. Reclami

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

In Portogallo, l’autorità competente è:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portogallo
E-mail: geral@cnpd.pt