Declaración de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad es emitida por:

Garmon Entertainment, Lda
Sociedad registrada en Portugal
Domicilio social: Rua Mário Botas 6, Bloco B2, apartamento 10E, 1990-050 Lisboa, Portugal
Número de registro de la sociedad (NIPC): 519193644
Correo electrónico de contacto: legal@garmon.io

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”),
Garmon Entertainment, Lda actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en la presente Política de Privacidad.

Garmon se compromete a cumplir todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos, incluido el RGPD.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestra plataforma o crea un perfil en ella.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, país de residencia y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.
• Datos demográficos: edad y sexo, cuando sean facilitados por usted.
• Datos financieros: datos de la cuenta bancaria o información relacionada con pagos, cuando sea necesario para la prestación de los servicios.
• Datos comerciales: información relacionada con suscripciones a boletines informativos o comunicaciones de marketing (por ejemplo, nombre y correo electrónico).
• Datos técnicos: información recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares, que puede incluir dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo y ubicación aproximada.
  Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Atención al cliente: responder a sus consultas y gestionar su perfil de usuario.
• Comunicaciones de marketing: gestionar su suscripción a boletines informativos y enviarle información sobre nuestros servicios, funcionalidades o próximos eventos (cuando esté permitido por la ley).
• Prestación de servicios: permitir la compra de entradas y el uso de las funcionalidades de la plataforma.
• Fines técnicos y analíticos: operar, mantener y mejorar la plataforma (véase la Política de Cookies).
• Análisis estadístico: analizar datos agregados y anonimizados sobre el uso de la plataforma con el fin de mejorar nuestros servicios.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos sus datos personales únicamente cuando está permitido por la ley y con base en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Su consentimiento libremente otorgado;
• La ejecución de un contrato en el que usted sea parte;
• Nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades;
• El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando usted elimine su perfil, sus datos personales serán eliminados o anonimizados en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación.

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento. Una vez cancelada la suscripción, sus datos dejarán de utilizarse con fines de marketing.

6. Cesión de datos y transferencias internacionales

Sus datos personales podrán ser compartidos, cuando corresponda, dentro del grupo de empresas Garmon.

En casos excepcionales en los que los datos personales originarios de la Unión Europea se transfieran fuera de la UE, dichas transferencias se realizarán únicamente de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el uso de decisiones de adecuación o garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Asimismo, podremos compartir datos personales con terceros proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, proveedores de servicios de pago) estrictamente para la prestación de nuestros servicios. Todos estos terceros están obligados a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos y a tratar los datos bajo las garantías contractuales correspondientes.

7. Seguridad de los datos

Garmon aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

El acceso a los datos personales está limitado a empleados y proveedores de servicios autorizados que lo necesiten para el desempeño de sus funciones y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Los datos personales se almacenan en servidores seguros. Cuando se utilizan proveedores externos de almacenamiento, estos se seleccionan en función de su nivel de seguridad, fiabilidad y cumplimiento de los requisitos de protección de datos.

En caso de una violación de datos personales, Garmon cumplirá todas las obligaciones de notificación y corrección previstas en la legislación aplicable.

8. Sus derechos conforme al RGPD

Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso – obtener confirmación y acceso a sus datos personales;
• Derecho de rectificación – solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión («derecho al olvido») – cuando lo permita la ley;
• Derecho a la limitación del tratamiento – en determinadas circunstancias;
• Derecho de oposición – al tratamiento basado en intereses legítimos;
• Derecho a la portabilidad de los datos – recibir o transmitir sus datos en un formato legible por máquina;
• Derecho a retirar el consentimiento – en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Confirmaremos la recepción de su solicitud y responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en: hello@garmon.io

9. Reclamaciones

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En Portugal, dicha autoridad es:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portugal
Correo electrónico: geral@cnpd.pt