(Artista, Espacio, Promotor)
Fecha de entrada en vigor: en el momento de la aceptación por parte del Organizador
Publicado por: Garmon Entertainment, Lda
Número de registro (NIPC): 519193644
Dirección: Rua Mário Botas 6, Bloco B2, apartamento 10E, 1990-050 Lisboa, Portugal
Correo electrónico: legal@garmon.io
«Garmon» significa Garmon Entertainment, Lda, una sociedad constituida conforme a las leyes de Portugal, que opera la plataforma digital Garmon (la «Plataforma»), la cual permite la organización, promoción y venta de entradas para eventos en vivo.
«Organizador» significa una persona jurídica o un empresario individual (profesional autónomo), debidamente registrado en un Estado miembro de la Unión Europea, que organiza y publica conciertos o eventos en la Plataforma bajo uno de los siguientes roles: Artista, Espacio o Promotor.
«Comprador» significa cualquier persona que adquiere una entrada para un evento a través de la Plataforma.
«Stripe» se refiere al proveedor de servicios de pago integrado en la Plataforma, a través del cual se procesan los pagos, reembolsos y transferencias de fondos mediante Stripe Connect y las funcionalidades asociadas.
«Importe de la Entrada» significa el precio de una entrada para un evento, determinado por el Organizador.
«Tarifa de Servicio» significa la tarifa de servicio de la plataforma Garmon, pagadera por el Comprador en el momento de la compra de la entrada, separada del Importe de la Entrada, y cobrada como contraprestación por el acceso y uso de la Plataforma.
2.1. El presente Acuerdo constituye una oferta pública dirigida a los Organizadores dentro de la Unión Europea.
2.2. El registro en la Plataforma y la publicación de un evento constituyen la aceptación plena e incondicional del presente Acuerdo y de todas las políticas relacionadas (incluidas la Política de Privacidad, la Política de Compra y cualesquiera otras políticas aplicables).
2.3. El presente Acuerdo entra automáticamente en vigor en el momento de dicha aceptación y permanecerá vigente hasta que sea resuelto por cualquiera de las Partes de conformidad con la Sección 12.
3.1. Garmon proporciona a los Organizadores acceso gratuito a herramientas digitales e infraestructura técnica para la organización de eventos en vivo, incluyendo:
3.2. Todas las funcionalidades de la Plataforma se proporcionan de forma gratuita a los Organizadores.
3.3. La única fuente de ingresos de Garmon en virtud del presente Acuerdo es la Tarifa de Servicio abonada por los Compradores.
4.1. En relación con el Importe de la Entrada, el Organizador actúa como vendedor de las entradas y como merchant of record. Los pagos del Importe de la Entrada se procesan a través de Stripe en nombre del Organizador, incluyendo el uso de funcionalidades de Stripe Connect como on_behalf_of, cuando resulte aplicable.
4.2. Garmon actúa como merchant of record únicamente en relación con la Tarifa de Servicio cobrada al Comprador en el momento del pago. La Tarifa de Servicio constituye una contraprestación independiente por los servicios prestados por Garmon.
4.3. En el momento del pago, al Comprador se le cobra un importe total compuesto por (i) el Importe de la Entrada pagadero al Organizador y (ii) la Tarifa de Servicio pagadera a Garmon, más el IVA aplicable, en su caso.
4.4. Garmon podrá recaudar el Importe de la Entrada a través de Stripe en nombre del Organizador y gestionar su transferencia a la cuenta Stripe Connect del Organizador, de conformidad con las normas de pago de la Plataforma, los reembolsos o contracargos aplicables y los requisitos de procesamiento de Stripe.
4.5. Como parte del proceso de finalización del evento y de gestión de riesgos de la Plataforma, las transferencias o pagos del Importe de la Entrada al Organizador podrán ser aplazados y, por lo general, solo se iniciarán una vez que el evento se haya celebrado con éxito o haya sido confirmado de otro modo conforme a los procedimientos de la Plataforma.
4.6. Garmon emitirá facturas o recibos a los Compradores por la Tarifa de Servicio (incluido el IVA aplicable, en su caso). Cada Organizador será el único responsable de emitir su propia factura o recibo por el Importe de la Entrada y de cumplir con todas las obligaciones fiscales correspondientes.
4.7. Nada en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de que Garmon sea el vendedor de las entradas o actúe como merchant of record respecto del Importe de la Entrada.
El Organizador se compromete a:
5.1. Celebrar el evento anunciado conforme a la descripción publicada en la Plataforma, garantizando su seguridad, legalidad y correcta organización.
5.2. Ser el único responsable de los reembolsos, cancelaciones y de todas las obligaciones fiscales (incluidos el IVA y los impuestos sobre la renta) relacionadas con el Importe de la Entrada.
5.3. Proporcionar información, materiales y descripciones exactos, lícitos y no engañosos para los eventos y perfiles.
5.4. Disponer de todos los derechos de autor, derechos de imagen y licencias necesarias sobre los materiales cargados.
5.5. Obtener todos los permisos, derechos de comunicación pública y seguros exigidos por la legislación aplicable.
5.6. Cooperar con Garmon en la resolución de reclamaciones o solicitudes de reembolso de los Compradores.
5.7. Abstenerse de publicar contenido engañoso, difamatorio o ilícito.
6.1. Garmon modera los registros de Organizadores y los listados de eventos antes de su publicación.
6.2. Garmon podrá bloquear, suspender o eliminar cualquier evento o página de Organizador que:
6.3. Garmon garantiza el procesamiento seguro de los pagos y transferencias a través de Stripe.
6.4. Garmon no es responsable de la celebración efectiva, la calidad ni el resultado de los eventos organizados por el Organizador.
7.1. La Tarifa de Servicio cobrada a los Compradores equivale al 10 % del Importe de la Entrada más el IVA aplicable, con un mínimo de 1 € + IVA por entrada.
7.2. Garmon podrá, a su sola discreción o mediante acuerdo previo con el Organizador, reducir la Tarifa de Servicio en función del volumen de entradas o del precio medio de las mismas.
7.3. Los Importes de las Entradas (excluidas las Tarifas de Servicio) se transferirán a los Organizadores tras la celebración del evento, de conformidad con las reglas de distribución definidas por los Organizadores en la Plataforma.
7.4. Garmon no cobra ninguna comisión al Organizador sobre el Importe de la Entrada.
7.5. Todos los flujos de pago y liquidaciones se ejecutan a través de Stripe Connect.
8.1. En caso de cancelación, los reembolsos a los Compradores podrán procesarse a través de la Plataforma en nombre del Organizador; las Tarifas de Servicio no son reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario.
8.2. Los Organizadores deberán notificar a Garmon sin demora cualquier cancelación o modificación sustancial de un evento.
8.3. Si se emiten reembolsos debido a la no celebración del evento por causa imputable al Organizador, Garmon podrá retener pagos futuros o reclamar el reembolso correspondiente al Organizador.
9.1. El Organizador conserva todos los derechos sobre los materiales cargados en la Plataforma.
9.2. El Organizador concede a Garmon una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar dichos materiales (incluidos nombres, logotipos, imágenes y vídeos) con fines promocionales e informativos relacionados con el evento o la Plataforma.
9.3. Garmon respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y podrá retirar contenidos tras recibir una notificación válida de infracción.
10.1. Cada Parte actúa como responsable del tratamiento independiente respecto de sus propias actividades de tratamiento de datos.
10.2. Garmon trata los datos personales de Organizadores y Compradores de conformidad con su Política de Privacidad disponible en la Plataforma.
10.3. Los Organizadores deberán garantizar el cumplimiento del RGPD al recopilar o tratar datos personales de los Compradores o participantes.
11.1. La Plataforma se proporciona «tal cual», sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
11.2. Garmon no será responsable de:
11.3. La responsabilidad total de Garmon en virtud del presente Acuerdo no excederá del importe total de las Tarifas de Servicio percibidas de los Compradores por los eventos del Organizador durante los tres meses anteriores.
12.1. Cualquiera de las Partes podrá resolver el presente Acuerdo en cualquier momento mediante la desactivación de la cuenta del Organizador.
12.2. Garmon podrá suspender o resolver inmediatamente la cuenta del Organizador en caso de incumplimiento del presente Acuerdo o de la legislación aplicable.
12.3. La resolución no afectará a los pagos pendientes, reembolsos u obligaciones incurridas con anterioridad a la resolución.
13.1. El presente Acuerdo se rige e interpreta de conformidad con las leyes de Portugal.
13.2. Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo o relacionada con el mismo estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lisboa, Portugal.
14.1. El presente Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo entre las Partes.
14.2. Garmon podrá modificar el presente Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en la Plataforma. La fecha de la última revisión aparecerá en la parte superior de este documento.
14.3. El uso continuado de la Plataforma tras dicha publicación constituirá la aceptación de las condiciones actualizadas.
14.4. En caso de discrepancias entre las traducciones, prevalecerá la versión en lengua inglesa.